Cherlume
Dein Cherlume-Konto löschen
Du kannst dein Konto und die dazugehörigen Daten jederzeit dauerhaft löschen.
Löschung außerhalb der App anfordern
Schreibe uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Cherlume-Konto verknüpft ist. Verwende den Betreff „Anfrage zur Kontolöschung“ und nenne die Konto-E-Mail-Adresse. Sende keine Fotos, Passwörter oder Zahlungsdaten.
support@cherlume.appIn der App löschen
Wenn du dich anmelden kannst, öffne Profil, dann Einstellungen und wähle Konto löschen. Das ist der schnellste Weg, dein Konto dauerhaft zu löschen.
Was wird gelöscht?
Wir löschen dein Profil, Authentifizierungskonto, hochgeladene Medien, gespeicherte Generierungen, Credits, lokal gespeicherte Kaufdaten, Einwilligungen, Geräte-Token und Inhaltsmeldungen. Die Löschung im Speicher beginnt nach Bestätigung der Anfrage.
Begrenzte Informationen können wir nur aufbewahren, wenn dies gesetzlich, steuerlich, zur Betrugsprävention oder zur Sicherheit erforderlich ist. Das Kündigen eines Store-Abonnements ist von der Löschung des Cherlume-Kontos getrennt.