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Cherlume

Eliminar a sua conta Cherlume

Pode eliminar permanentemente a sua conta e os dados associados a qualquer momento.

Pedir eliminação fora da aplicação

Envie-nos um email a partir do endereço associado à sua conta Cherlume. Use o assunto «Pedido de eliminação de conta» e inclua o email da conta. Não envie fotos, palavras-passe nem dados de pagamento.

support@cherlume.app

Eliminar na aplicação

Se conseguir iniciar sessão, abra Perfil, depois Definições e escolha Eliminar conta. Esta é a forma mais rápida de apagar a conta permanentemente.

O que é eliminado

Eliminamos o seu perfil, conta de autenticação, ficheiros enviados, gerações guardadas, créditos, registos locais de compras, consentimentos, tokens do dispositivo e denúncias de conteúdo. A eliminação do armazenamento começa depois de confirmarmos o pedido.

Podemos reter informação limitada apenas quando exigido por obrigações legais, fiscais, de prevenção de fraude ou segurança. Cancelar uma subscrição da loja é separado da eliminação da conta Cherlume.